Starman üllatab jälle

detsember 15, 2007

Ilmselt said kõik Starman kliendid viimase arvega kaasa natuke “uudset lähenemist”:

Smail.ee on uus eestikeelne e-posti teenus, mis põhineb Google’i ülipopulaarsel “Gmail” teenusel.

Smail.ee teenusega liitumiseks helistage meie klienditoe numbrile 1770 või saatke e-kiri aadressile klienditugi@starman.ee

Kommentaarid on liigsed.

music to start your mornings with

november 24, 2007

A brilliant idea:

Anthiliawaters is a collective based on one simple need, a sound track for starting your day. It’s the music score for that first cup of espresso, that hangover, or when you are sitting there half awake eating toast trying to motivate yourself to go get dressed for work.

Anthiliawaters @ MySpace

I always struggle to find the perfect tune for each morning. Not anymore though :)

Kurat, ükskõik kuhu ma ka ei lähe

august 13, 2007

… lillad passatid on igal pool ees.

05.09.2007 – Sigulda, vanemapoolne abielupaar Eestist

Family Guy fännidele

juuli 25, 2007

Mul sai mingil hetkel youtube’st klippide vaatamisest kõrini ning leidsin lehe, kus saab seeriaid tervikuna veebis vaadata (ja alla laadida). Where’s my money?

üks sõna on väärt tuhat silmapaari

juuli 22, 2007

David Lynch

Vahest ma üllatun – on olemas häid filme. Aga samas – on olemas 6,6+ miljardit inimest. See tuletab meelde ühte rannavõrkpalli turniiri Norras – 1,3+ miljardi inimese seast valiti välja 2, kes esindasid Hiinat rannavõrkpallis. Nad kaotasid. Norrale (pop. ~4,7 milj.).

Vt. ka:

Dune (David Lynch) “Bring in that floating fat man – the Baron.”

Mulholland Drive (David Lynch)

Ocean’s Thirteen oli Hollywoodi filmi kohta üllatavalt hea stiiliga. Siiski mitte üle 6p.

Inglise noored poeedid, kirjanikud ja jutuvestjad

juuli 17, 2007

Soovitan soojalt kuulata Rob Da Bank’i viimast saadet. Poeesia ja proosa uue muusika peal. Parim hommikueine :). Või siis õhtuoode.

Google hakkab su silmi skännima

mai 13, 2007

Minority Report hakkab tasapisi teoks saama. Uudise enda leiab Makezine blogist.

Windows Vista probleem

mai 4, 2007

Mulle endale jäi silma selline asi:

Security company Kaspersky Lab claimed that Vista with UAC (User Account Control) disabled is less safe than Windows XP with Service Pack 2.

Veel kriitikat?

Jooga 2.0

aprill 11, 2007

Kes oleks arvanud, et ma hakkan interneti vahendusel joogat tegema, mis päriselus pooleli jäi :)

Taust: Brian Eno

Õpetused: Orly Burstein

Aasta innovaator – Starman

aprill 10, 2007

Nonii, kõik marketingi tuleviku tegijad – lugege ja pange kõrva taha! Starmani ärimudeli kontseptsioon ühe kliendi silmade läbi, step by step:

  1. Telli Kolmikpakett
  2. Oota, et tehniline pool korda saab
  3. Käi esimest korda internetis
  4. Oota esimest probleemi ühendusega
  5. Helista 1770 – Starman klienditeenindus
  6. Oota tehnikut, et modem välja vahetada
  7. Käi korra internetis
  8. Oota järgmist probleemi
  9. Helista 1770 – Starman klienditeenindus
  10. Oota järgmist probleemi
  11. Helista 1770 – Starman klienditeenindus

Starmani ärimudeli nimi võiks tinglikult olla Aldersoni tsükkel. Kui sa sellisesse tsüklisse satud siis aitab sind Starmani koduleht (või lepingu blankett):

helista kindlasti meie klienditeenindajale telefonil 1770

Ja täie kindlusega ma helistasingi. Klienditeenindaja räägib, et Starmani võrgust on number tasuta, mujal paketipõhise hinnaga. Lauatelefoni mul pole, nii et küsin üle, palju see siis teeb – “no paketipõhine hind”. Selge.

Eelmine nädal tuli Starmani tsükkel kõne alla tööjuures, kui üks töökaaslane oli kahtlustama hakanud, et telefoni arved on kuidagi liiga suured.

Arve

Tuleb välja, et näiteks Tele2-st helistades on too “paketipõhine” hind 3.50eek/min. Mul endal on olnud tihtipeale vaja välismaale helistada ja ei tule lihtsalt selle peale, et suured arved tulevad hoopis Starmani teenuse kvaliteedi kõikumisest.

Geniaalne ärimudel – põhiteenus ise on nii odav kui vähegi võimalik, aga kui tahad, et see ka korralikult töötaks, siis helista aga klienditeenindusse. Siit oleks võib-olla isegi Jeff Skillingul midagi õppida olnud.

Muidugi, kui teil on häid kogemusi Starmaniga, siis pange nad aga siia alla kenasti kirja:

Your position in the queue – 6th.

Peab ütlema, et toda lendavate õhupallide lugu on telefonis kuulata tegelikult päris äge. Ainult, et 3.50eek/min ma selle eest küll ei maksaks. Iga kõnega võiks tasuta õlle kaasa saada, siis küll.


Follow

Get every new post delivered to your Inbox.